Unser Team

Über uns

Mit Herz, Zeit und Verständnis begleiten wir Sie durch alle Fragen der Pflege. Lernen Sie uns kennen.

♡ Über uns

Herzlich willkommen bei Pflegeberatung Herznest

Wir begleiten pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen mit Herz, Fachkompetenz und Erfahrung. Unser Ziel ist es, Familien zu entlasten, Orientierung zu geben und die passende Unterstützung zu finden.

Hinter Pflegeberatung Herznest steht Dounia Tahiri - examinierte Pflegefachfrau, Pflegedienstleitung (PDL) und zertifizierte Pflegeberaterin. Durch unsere langjährige Tätigkeit in verschiedenen Pflegebereichen kennen wir die Herausforderungen des Pflegealltags aus erster Hand.

Wir beraten unabhängig und verständlich zu Pflegegraden, Pflegeleistungen, Hilfsmitteln sowie Beratungsbesuchen nach § 37.3 SGB XI. Dabei stehen die Bedürfnisse der Betroffenen und ihrer Angehörigen stets im Mittelpunkt.

Als anerkannte Pflegeberatungsstelle unterstützen wir Familien in ganz Nordrhein-Westfalen - persönlich, telefonisch oder digital.

Pflegeberatung Herznest - kompetent, herzlich und an Ihrer Seite.

Pflegerin lächelt mit einer älteren Dame zu Hause
Älteres Paar hält sich lächelnd im Arm
♡ Unsere Geschichte

Pflegeberatung Herznest

UNSERE GESCHICHTE - Aus Überzeugung für Sie da.

Pflegeberatung Herznest wurde aus der Überzeugung gegründet, dass Pflegebedürftige und deren Angehörige eine professionelle, einfühlsame Begleitung verdienen. Nach eigenen Erfahrungen im pflegerischen Umfeld wussten wir, wie wichtig eine verständliche, geduldige Beratung ist.

Unser Name "Herznest" steht für genau das: Einen Ort, an dem Sie sich aufgehoben fühlen, wo man Ihnen mit Herz begegnet und wo Sie vertrauensvoll alle Fragen der Pflege besprechen können.

Heute begleiten wir bundesweit zufriedene Kunden durch alle Phasen der Pflege - von der ersten Orientierung bis zur erfolgreichen Beantragung aller zustehenden Leistungen.

⚖ Unsere Werte

Was uns ausmacht

Empathie

Wir fühlen mit Ihnen und verstehen Ihre Situation. Jede Beratung beginnt mit Zuhören und Verstehen.

Empathie

Jede Beratung beginnt mit echtem Zuhören. Wir nehmen uns Zeit, Ihre Situation wirklich zu verstehen.

Kontakt aufnehmen

Kompetenz

Mit langjähriger Erfahrung und ständiger Weiterbildung bieten wir fundierte, aktuelle Beratung.

Kompetenz

Examinierte Pflegefachkraft mit langjähriger Erfahrung und ständiger Weiterbildung.

Mehr erfahren

Persönlichkeit

Bei uns sind Sie keine Nummer. Wir nehmen uns Zeit für Sie und Ihre individuelle Situation.

Persönlichkeit

Bei uns sind Sie keine Nummer – wir begleiten Sie individuell durch alle Phasen der Pflege.

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Verfügbarkeit

Schnelle Terminvergabe und kurzfristige Erreichbarkeit - auch außerhalb der üblichen Zeiten.

Verfügbarkeit

Schnelle Terminvergabe, kurzfristige Erreichbarkeit – auch außerhalb der üblichen Zeiten.

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♡ Lernen Sie uns kennen

Wir freuen uns auf Sie

Vereinbaren Sie ein unverbindliches Gespräch und überzeugen Sie sich selbst von unserer Arbeit.